1 Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với sbotoo – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho cộng đồng người chơi Việt Nam. Bản Điều khoản và Điều kiện Sử dụng này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") và sbotoo ("Chúng tôi", "Công ty", "sbotoo") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng tất cả các dịch vụ, sản phẩm và nội dung được cung cấp thông qua trang web sbotoo.net và các ứng dụng di động chính thức của sbotoo.
Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", "Đồng ý" hoặc bất kỳ hành động nào tương tự, hoặc bằng cách tiếp tục truy cập và sử dụng nền tảng sbotoo, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, bao gồm Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của sbotoo, là những tài liệu được tích hợp bằng cách tham chiếu vào đây.
sbotoo có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Trách nhiệm của bạn là thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản mới.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của sbotoo. Trong trường hợp đó, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected] để được giải đáp thêm.
2 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của sbotoo, bạn phải tạo một tài khoản thành viên. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin cần thiết khác theo yêu cầu của sbotoo trong từng thời kỳ.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản sbotoo duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thông qua người thứ ba – đều bị nghiêm cấm.
- Tài khoản sbotoo là tài khoản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn không được phép cho người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
- Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. sbotoo không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác.
- sbotoo có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực, bằng chứng địa chỉ cư trú, và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán.
- Bạn có nghĩa vụ cập nhật ngay lập tức bất kỳ thay đổi nào đối với thông tin tài khoản của mình để đảm bảo tính chính xác và đầy đủ trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
3 Giới Hạn Độ Tuổi 18+
sbotoo có chính sách không khoan nhượng đối với việc người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ cá cược. Theo quy định, chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sbotoo.
sbotoo sử dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và nghiệp vụ để xác minh tuổi của người dùng, bao gồm quy trình KYC bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu tiên. Tuy nhiên, chúng tôi cũng yêu cầu sự hợp tác tích cực từ phía người dùng và các bậc phụ huynh, người giám hộ trong việc ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ này.
- Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng người chưa đủ tuổi có thể truy cập vào tài khoản của bạn, hãy sử dụng phần mềm lọc nội dung và đảm bảo thiết bị của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu.
- Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức. Toàn bộ số tiền nạp vào sẽ được hoàn trả, nhưng mọi khoản thắng cược sẽ bị tịch thu.
- Người dùng khai gian về độ tuổi sẽ phải chịu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
4 Nạp Tiền & Rút Tiền
sbotoo cung cấp nhiều phương thức nạp và rút tiền thuận tiện, phù hợp với thói quen thanh toán của người dùng Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và tiền điện tử USDT. Tất cả các giao dịch tài chính trên sbotoo đều được mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn SSL 256-bit.
Quy định nạp tiền:
- Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ (năm mươi nghìn đồng).
- Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng từ 1 đến 15 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công bởi nhà cung cấp thanh toán.
- Bạn chỉ được nạp tiền từ các phương thức thanh toán đứng chính tên bạn. sbotoo không chấp nhận tiền nạp từ tài khoản của bên thứ ba.
- sbotoo có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản tiền nạp nào nếu có lý do nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
Quy định rút tiền:
- Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ (một trăm nghìn đồng).
- Trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu tiên, bạn bắt buộc phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) với tài liệu hợp lệ.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường là từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức rút và khối lượng yêu cầu tại thời điểm đó.
- sbotoo có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường trước khi xử lý.
- Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán đã được xác minh và đứng tên chính chủ của người dùng.
5 Quy Tắc Cá Cược
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng sbotoo – bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, đá gà, nổ hũ, tài xỉu và các sản phẩm giải trí khác – phải tuân theo các quy tắc chung dưới đây cũng như các quy tắc cụ thể được áp dụng cho từng loại sản phẩm và từng trận đấu/ván chơi.
- Tất cả các kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các nguồn uy tín. Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức của ban tổ chức giải đấu tương ứng (ví dụ: V-League, FIFA, UEFA) sẽ được áp dụng.
- Một khi cược đã được đặt và xác nhận thành công bởi hệ thống sbotoo, cược đó không thể hủy trừ khi sbotoo có quyết định hủy sự kiện vì lý do bất khả kháng.
- sbotoo có quyền hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ cược không chính xác hoặc nếu có bằng chứng về gian lận, thông đồng hoặc các hành vi vi phạm khác.
- Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc không hoàn thành đủ thời gian quy định theo quy tắc từng môn thể thao, các cược liên quan sẽ được hoàn tiền theo chính sách của sbotoo cho từng loại sự kiện cụ thể.
- Hạn mức cược (tối thiểu và tối đa) có thể thay đổi tùy theo từng loại sản phẩm, từng sự kiện và cấp độ tài khoản của người chơi. Sbotoo có quyền điều chỉnh hạn mức cược mà không cần thông báo trước.
- Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần mềm tự động (bot), công cụ khai thác dữ liệu, trí tuệ nhân tạo, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào khác để tự động hóa quá trình đặt cược trên nền tảng sbotoo.
Đối với các kết quả trò chơi điện tử và nổ hũ, tất cả kết quả đều được tạo ra bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và khách quan tuyệt đối. sbotoo cam kết không can thiệp vào bất kỳ kết quả trò chơi nào.
6 Điều Kiện Nhận Thưởng & Khuyến Mãi
sbotoo thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn trả và ưu đãi thành viên VIP dành cho cộng đồng người chơi Việt Nam. Các chương trình khuyến mãi này đều có điều kiện và thời hạn cụ thể, được nêu rõ trong trang chi tiết của từng chương trình.
- Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tất cả các khoản tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng đều phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được công bố rõ ràng trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.
- Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong điều kiện của chương trình đó.
- sbotoo có quyền thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào liên quan.
- Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ có thể được sử dụng để đặt cược trên nền tảng sbotoo theo các điều kiện đã được quy định.
- sbotoo có toàn quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến các cược và điều kiện vòng cược đang trong quá trình thực hiện hợp lệ.
7 Nghĩa Vụ Của Người Dùng
Khi sử dụng dịch vụ sbotoo, bạn đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo trải nghiệm an toàn, công bằng và tích cực cho toàn bộ cộng đồng người chơi:
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
- Không sử dụng dịch vụ sbotoo cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: rửa tiền, tài trợ khủng bố, gian lận tài chính, hoặc bất kỳ hoạt động nào vi phạm pháp luật Việt Nam hiện hành.
- Không cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho sbotoo.
- Không thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây hại đến hệ thống kỹ thuật, cơ sở dữ liệu, hoặc uy tín của sbotoo, bao gồm tấn công mạng, phát tán mã độc, hoặc thực hiện các cuộc tấn công từ chối dịch vụ (DDoS).
- Không đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá bất kỳ nội dung nào mang tính xúc phạm, thù địch, phân biệt đối xử, khiêu dâm hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba thông qua nền tảng sbotoo.
- Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
- Tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ luật pháp và quy định tại địa phương nơi bạn cư trú liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến. sbotoo không chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ tại khu vực của bạn.
Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong số các nghĩa vụ trên đều có thể dẫn đến các biện pháp xử lý bao gồm: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc các hành động pháp lý phù hợp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
8 Tạm Khóa & Đóng Tài Khoản
sbotoo tôn trọng quyền tự quyết của người chơi và cung cấp các công cụ linh hoạt để người dùng quản lý tài khoản của mình, bao gồm các tùy chọn tự tạm khóa và đóng tài khoản theo yêu cầu.
Tự tạm khóa tài khoản (Tự loại trừ):
- Bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản sbotoo của mình trong các khoảng thời gian: 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày, hoặc vĩnh viễn.
- Yêu cầu tạm khóa có hiệu lực ngay lập tức sau khi được xác nhận và không thể hủy trong suốt thời gian tạm khóa đã chọn.
- Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, bạn sẽ không thể đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc nhận bất kỳ thông tin khuyến mãi nào từ sbotoo.
- Để yêu cầu tạm khóa tài khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của sbotoo qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu tạm khóa tài khoản". Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của sbotoo.
Đóng tài khoản theo yêu cầu:
- Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản sbotoo vĩnh viễn vào bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.
- Trước khi tài khoản được đóng, sbotoo sẽ xử lý các lệnh rút tiền hợp lệ còn tồn đọng (nếu có), sau khi hoàn tất các điều kiện vòng cược liên quan đến tiền thưởng (nếu có).
- Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản của bạn sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật về chống rửa tiền và bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
Khóa tài khoản từ phía sbotoo:
sbotoo có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu có đủ cơ sở cho rằng tài khoản đó vi phạm Điều khoản này, tham gia vào hoạt động gian lận, rửa tiền, hoặc gây hại cho sự vận hành bình thường của nền tảng sbotoo. Trong trường hợp tài khoản bị khóa do vi phạm, sbotoo có quyền tịch thu toàn bộ số dư và lợi nhuận trong tài khoản.